GİZLİLİK POLİTİKASI
ETİLER LOKUM CEZERYE olarak, https://etilerlokumcezerye.com/ internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Ünvanı: İBRAHİM BURAK ETİLER
Mağaza Adı: ETİLER LOKUM CEZERYE
Web Sitesi: https://etilerlokumcezerye.com/
Adres: Çeşmeli Mah. Mersin (Barbaros) Cad. No: 42 İç Kapı No: 2 Erdemli / MERSİN
Telefon: +90 541 601 40 88
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: ERDEMLİ
Vergi Numarası: 19604078094
2. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemiz üzerinden üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formu doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde bazı kişisel bilgileriniz işlenebilir.
Bu bilgiler; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, sipariş bilgileri, ödeme işlem bilgileri, IP adresi, site kullanım bilgileri, talep ve şikayet kayıtları gibi verilerden oluşabilir.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
a) Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
b) Üyelik işlemlerinin oluşturulması ve yönetilmesi,
c) Fatura, ödeme, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
d) Kargo, teslimat, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
e) Müşteri talep, öneri ve şikayetlerinin değerlendirilmesi,
f) Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
g) İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
ğ) Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
h) Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
ı) Onay vermeniz halinde kampanya, indirim ve duyuruların tarafınıza iletilmesi.
4. Ödeme Güvenliği
İnternet sitemiz üzerinden yapılan ödemelerde kullanılan kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz ETİLER LOKUM CEZERYE tarafından saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme sayfasında girilen kart bilgileri, güvenli bağlantılar üzerinden banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Bu bilgiler tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-ticaret altyapı sağlayıcıları, teknik destek hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları, tedarikçiler ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereği dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla izinsiz olarak kullandırılmaz.
6. Çerez Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını artırmak, güvenliği sağlamak ve ziyaretçi hareketlerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlayabilir ve hizmetlerimizi geliştirebiliriz.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
7. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, duyuru ve bilgilendirme mesajları yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli onaylarınızın bulunması halinde tarafınıza gönderilir.
Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti izninizi geri çekebilir ve bu tür iletileri almayı durdurabilirsiniz.
8. Bilgilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.
Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden ulaşılan sitelerin gizlilik uygulamalarından ETİLER LOKUM CEZERYE sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.
10. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
e) Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
11. İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Ünvanı: İBRAHİM BURAK ETİLER
Mağaza Adı: ETİLER LOKUM CEZERYE
Adres: Çeşmeli Mah. Mersin (Barbaros) Cad. No: 42 İç Kapı No: 2 Erdemli / MERSİN
Telefon: +90 541 601 40 88
E-posta: [email protected]
12. Politika Değişiklikleri
ETİLER LOKUM CEZERYE, gerekli gördüğü hallerde işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncel politika metni https://etilerlokumcezerye.com/ internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.